1. Loại Thông tin Cá nhân được Thu thập

    SOL Homes sẽ thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và giao dịch, bao gồm:

    • Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.

    • Thông tin giao dịch: Nhu cầu mua/thuê/bán BĐS, ngân sách, khu vực quan tâm.

    • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, dữ liệu qua Cookies (dùng để phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm).

    • Thông tin từ mạng xã hội: Nếu bạn đăng nhập qua các nền tảng mạng xã hội, website có thể thu thập thông tin theo cài đặt riêng tư của bạn trên các nền tảng đó.

    2. Mục đích Sử dụng Thông tin

    Thông tin cá nhân được thu thập chủ yếu nhằm:

    • Cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ đăng tin, tìm kiếm, tư vấn BĐS theo yêu cầu của bạn.

    • Chăm sóc khách hàng: Liên hệ, giải đáp thắc mắc, gửi thông báo về các dịch vụ bạn đang sử dụng.

    • Marketing và quảng cáo: Gửi các thông tin giới thiệu dự án, sản phẩm, hoặc dịch vụ mới phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).

    • Nghiên cứu & Cải thiện: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm website.

    • Giải quyết tranh chấp: Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật và giải quyết khiếu nại phát sinh.

    3. Phạm vi Chia sẻ Thông tin

    • Nguyên tắc chung: SOL Homes cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.

    • Các trường hợp chia sẻ cần thiết:

      • Cho các đối tác, công ty con, hoặc chi nhánh liên kết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên.

      • Cho các bên cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác email marketing, đối tác phân tích dữ liệu) dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

      • Khi có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

    4. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu

    Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ cho các mục đích đã cam kết, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành về lưu trữ hồ sơ giao dịch.

    5. Quyền của Người dùng

    Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

    • Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập, xem hoặc tự chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên hệ thống.

    • Thu hồi sự Đồng ý: Có quyền thu hồi sự đồng ý đã cung cấp cho việc sử dụng thông tin cá nhân (ví dụ: ngừng nhận email quảng cáo).

    • Yêu cầu Xóa dữ liệu: Yêu cầu SOL Homes xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc khi đã chấm dứt tư cách thành viên (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác về lưu trữ).

    6. Cam kết Bảo mật

    SOL Homes sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, thay đổi hoặc hủy hoại trái phép.

    Để có thông tin chính xác nhất

    Bạn nên liên hệ trực tiếp với SOL Homes để yêu cầu cung cấp bản Chính sách Quyền riêng tư chính thức của họ.

    Thông tin liên hệ của SOL Homes:

    • Địa chỉ: A1/D21 Khu Đô Thị Mới Dịch Vọng Hậu, Phường DVH, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

    • Điện thoại: 0877 460 555

    • Email: solhomes.vn@gmail.com